新聞動態(tài)
2014年2月13日下午,護理部在門診六樓舉行了第一期護理品管圈成果匯報比賽,經過預賽的10個品管圈圈長或輔導員進行了匯報交流,質控辦(等級評審辦)主任楊曉東及護理部三位主任擔任評委,全院護理人員150余人參加了交流會。
參與本次匯報圈長們以生動翔實的資料、精美的多媒體圖片和聲情并茂的講解,博得了與會者的陣陣掌聲。現(xiàn)場氣氛活躍,評委和觀眾也深深感受到了全體圈員參與的熱情、付出的辛勞及達到的收獲。評委們從品管圈各步驟的完整性、品管工具的應用的正確性、目標的達成率、成果的實用性和便于推廣性以及活動創(chuàng)意和特色等方面進行綜合評價,最后心身二科、門診部、神經內科、臨床心理科、兒少科、老年科分獲一、二、三等獎。匯報結束,質控辦主任楊曉東對各位圈長的匯報進行了點評,給予了高度肯定,并激勵大家繼續(xù)努力,讓品管圈活動能夠堅持不懈地開展下去。
最后,護理部主任李栓榮強調,品管圈(QCC)是質量持續(xù)改進的工具之一,我院護理部于2013年5月率先在醫(yī)院啟動品管圈活動,各護理單元積極響應,積極組圈,各圈的圈長帶領圈員運用頭腦風暴法激發(fā)群體智慧,針對改善主題,按照品管步驟、利用QC手法,從活動計劃擬定、現(xiàn)狀把握、目標設定與解析、對策擬定與實施、效果確認、標準化、檢討與改進等方面扎實開展工作,通過半年的品管圈運作,品質管理這個概念深深地刻在了每個圈員心中,對它的了解從無到有,從少到多,圈員們都盡自己的力量,打破了慣性的工作思維模式,盡情挖掘個人的潛能,很好地解決了工作中的實際問題,優(yōu)化了流程,完善了制度,規(guī)范了標準,自覺了行為,改善了服務,提高了質量,提升了滿意度。
本次活動不僅提升了全院護理人員的質量意識和管理意識,形成自下而上,全員參與、共同解決問題的科學管理機制,而且藉此搭建了一個交流學習的平臺,有力地激發(fā)了護理人員的工作熱情和潛能,提高了運用質量管理工具解決問題的能力。(護理部)