新聞動(dòng)態(tài)
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為進(jìn)一步提高精神科醫(yī)護(hù)人員的安全管理意識和醫(yī)患溝通技能,更好的為患者服務(wù)。1月31日,護(hù)理部邀請北京大學(xué)第六醫(yī)院蒲城城教授和楊靜護(hù)士長在醫(yī)院9號樓二樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行學(xué)術(shù)講座。200余名醫(yī)護(hù)人員參加了培訓(xùn)。
蒲城城以《醫(yī)患溝通》為題,通過大量鮮活的行業(yè)事件,重點(diǎn)介紹了精神科醫(yī)患溝通的重要性、醫(yī)患溝通的目的、方法、技巧等內(nèi)容,結(jié)合精神科的臨床實(shí)際,針對如何與精神疾病患者建立良好的關(guān)系,如何運(yùn)用非言語溝通、傾聽、提問、共情等技巧化解患者的不良情緒等進(jìn)行了生動(dòng)形象的講解,特別提出在溝通時(shí)應(yīng)關(guān)注患者的患病過程和心理感受,理解接納患者。通過培訓(xùn),讓我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步認(rèn)識到醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷和良好溝通的重要性。
楊靜以《精神科護(hù)理安全管理》為題,從安全管理的目的、構(gòu)成體系及方法三個(gè)方面系統(tǒng)地展開,通過自己多年精神科護(hù)理工作中的經(jīng)驗(yàn)和典型案例分享安全管理的諸多細(xì)節(jié),對我院進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理具有重要的指導(dǎo)作用。
護(hù)理部負(fù)責(zé)人李拴榮表示,希望通過本次培訓(xùn),有效提升精神科護(hù)士對高危風(fēng)險(xiǎn)因素的識別能力,有預(yù)見性地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,消除安全隱患,更好地保障患者安全。同時(shí)將溝通技巧運(yùn)用于臨床實(shí)踐中,不斷提升溝通能力,提高服務(wù)質(zhì)量,改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)。(文圖:嚴(yán)艷)