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11月27日，由河南省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省文明辦開展的2024年全省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀案例征集入選名單正式公布，我院申報的《以“投訴精益管理”推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提質(zhì)增效》案例成功入選。

據(jù)了解，為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會和省委十一屆七次全會精神，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提高醫(yī)務(wù)人員思想道德水平，高標(biāo)準(zhǔn)推動中國式現(xiàn)代化健康河南實踐，河南省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省文明辦開展了此次優(yōu)秀案例征集活動。經(jīng)推薦評選，全省共20個案例入選。

此次入選“2024年全省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀案例”，是對我院在投訴管理方面所做努力的充分肯定。我院將以此為契機(jī)，繼續(xù)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，加強(qiáng)人文關(guān)懷，不斷提升患者及家屬滿意度。(文圖：王春霞）