和往常一樣的一個早晨，曾經(jīng)在睡眠科治療的一位患者從蘇州老家千里迢迢地感到病房，專程給護士盧麗華送上了一面鮮紅的錦旗，錦旗上面寫著“敬贈最美護士盧麗華，以病人為中心、以服務(wù)樹信譽”。并連聲感謝盧護士在其住院期間對他的精心護理和悉心照料。
事情的經(jīng)過是這樣的：這位患者患有嚴重的失眠癥，表現(xiàn)為入睡困難，睡眠質(zhì)量低下，嚴重時徹夜不眠。患者因長期失眠導(dǎo)致心煩意亂、疲乏無力，頭痛等一系列臨床癥狀。患者自訴每天晚上都會有段時刻“歇斯底里的崩潰”。入院后雖然服用助眠藥物，但仍無法入睡，感到煎熬、無望，整日哭泣。備受痛苦的他想放棄治療，甚至想通過自殺逃避這些。盧護士每日都仔細觀察患者的病情，制定了有針對性的護理計劃，經(jīng)常和他進行溝通，給予安慰、鼓勵和支持，一遍遍地講解藥物的作用及起效時間，教育患者如何配合治療，鼓勵患者參與放松訓(xùn)練，甚至患者發(fā)脾氣、不講理時，盧護士也從未放棄對他的精心護理和支持。在盧護士的安慰和鼓勵下，患者的負性情緒慢慢減少，積極配合治療，失眠問題也逐步緩解，1個月后患者康復(fù)出院了。出院后患者始終無法忘記盧護士對他無微不至的關(guān)愛，于是專門送來這面“特殊”的錦旗。
孟令娜護士長在科務(wù)會上表揚了盧麗華護士這種工作精神，她說在她護士的生涯中，專門送錦旗給護士的并不多，這面錦旗是患者對我們護理工作的肯定，說明我們的付出患者是感受得到的，也是值得的，哪怕苦點累點也心甘情愿！
