醫(yī)護(hù)管理
醫(yī)護(hù)管理
本網(wǎng)訊(文/王藝華)有人問:“在一個(gè)千余人的大單位里,我那么微不足道,我能做什么?”
你與我,雖然只是浪花里的一滴水,但無數(shù)滴水匯聚起來,將會(huì)是澎湃洶涌的浪濤,匯聚成波瀾壯闊的大海!一個(gè)人的力量有限,但無數(shù)個(gè)有限組合起來,便是無限,便會(huì)有無堅(jiān)不摧的力量!所以,我的答案是:踐行愛崗敬業(yè)、愛心奉獻(xiàn)、愛院如家的“三愛精神”,從我做起,從小事做起,從自身崗位做起。這也是我體會(huì)到的這次學(xué)習(xí)醫(yī)院“三愛精神”的精髓所在吧!
我們都是醫(yī)院大家庭中的一員,無論源于何處,我們抱著同樣的理想、奔著同樣的目標(biāo)走到了一起,醫(yī)院成了我們?nèi)松碌奈枧_(tái),也成為我們發(fā)展的載體,也是我們家庭幸福的源泉。因此,我們應(yīng)以醫(yī)院為家,要時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院的形象和利益。醫(yī)院的興衰與我們緊緊相連,這就要求我們愛醫(yī)院的一草一木,每時(shí)每刻都要把自己當(dāng)作是醫(yī)院的一張名片,展示出醫(yī)院最美的形象。在醫(yī)院里,我們個(gè)個(gè)是主人,因此每個(gè)人都應(yīng)在這個(gè)大家庭的坐標(biāo)系上找到屬于自己的坐標(biāo),而不能脫離于這個(gè)大家庭。因?yàn)橐坏嗡挥蟹胚M(jìn)大海,才可以顯示它的光輝,才可以發(fā)揮出他的作用和力量;以醫(yī)院為家,就是要真真正正把她作為自己的家,與患者永遠(yuǎn)站在一起,把患者當(dāng)朋友、當(dāng)親人,視他們的事為自己的事。
從小事做起,就是要求我們從細(xì)節(jié)入手。老子說過:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。我們從事服務(wù)工作必須從細(xì)節(jié)做起,從一個(gè)微笑,一聲問候,一次提醒做起;從每天的儀表,從走進(jìn)病房的第一個(gè)動(dòng)作做起;從面對(duì)病人的第一個(gè)神態(tài),第一句話做起,而這些往往卻被我們所忽視。我們對(duì)一件小事的反思絕不是小題大做,而是體現(xiàn)了一個(gè)以單位為家的員工應(yīng)有的責(zé)任感和事業(yè)心。俗話說“干一行,愛一行”,我們認(rèn)真工作,做好每一件小事就是尊重工作、尊重自己。
從我做起,就是要求每個(gè)人都要有一種自覺、自律、自重、自省的精神。如果沒有這樣的精神,哪怕有再完善的制度,再嚴(yán)格的管理,再高效的執(zhí)行力,也形同虛設(shè)。從我做起,就是要遇到困難不推脫,患者需要幫助主動(dòng)上前,用洋溢著微笑的面容對(duì)待患者,讓每一位患者都有一種親切而熟悉的感覺。面對(duì)患者的誤解和錯(cuò)怪,保持寬容和坦然,面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),保持謙虛和清醒。從我做起就是不論面對(duì)怎樣的患者,始終都要用真誠的態(tài)度、愉快的情緒感化他們,用自己的真誠換來患者的信任。
今天是起點(diǎn),明天是目標(biāo)。“把方便留給患者、把辛苦留給自己;把滿意留給患者、把委屈留給自己”是我多年工作中對(duì)自己的要求,我愿致力踐行這一承諾,把一點(diǎn)一滴的小事做好,在自己的崗位上發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn),把我的理想追求到底。
文化建設(shè)正在如火如荼,醫(yī)院蓬勃發(fā)展的號(hào)角已經(jīng)吹響,未來在向我們召喚,讓我們用智慧和勇氣揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,用青春和生命奏響時(shí)代的強(qiáng)音!讓我們以激情為旗,創(chuàng)業(yè)作志;讓我們勤字當(dāng)頭,不懈地?fù)u槳;讓我們“愛院如家,從我做起”,歷史定會(huì)永遠(yuǎn)記住我們的身影,醫(yī)院的未來也必將在我們手中燦然綻放!