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      本網(wǎng)訊（文/楊爽）“楊護(hù)士，聽你這么一說我心里好受多了，原來你們?yōu)榱宋遥隽诉@么多的工作！”“沒事兒，您能理解和接受，我們就很欣慰了。”這樣發(fā)生在護(hù)患之間的對(duì)話近期在科室中經(jīng)常上演。對(duì)話中的患者剛?cè)朐翰痪茫捎谛袨閬y，沖動(dòng)，攻擊其他患者，科室對(duì)其采取了保護(hù)性約束措施，保護(hù)性約束是精神科一項(xiàng)較常用技術(shù)，是在無其他可替代措施的情況下，為了保護(hù)患者或他人免受傷害而采取的一項(xiàng)措施。

      被約束的患者常常會(huì)感到?jīng)]有自由，自尊心受挫，嚴(yán)重的甚至感到人格受到侮辱，會(huì)產(chǎn)生敵對(duì)情緒嚴(yán)重影響恢復(fù)期的治療效果。為有效改善患者認(rèn)知，精神九科開展了針對(duì)性的心理干預(yù)活動(dòng)，我們召開醫(yī)護(hù)患座談會(huì)，讓患者暢所欲言，談自己的想法和感受，提出意見和建議。另外通過交流談心的方式，讓患者了解保護(hù)性約束治療的作用是保護(hù)患者和他人、避免傷害、確保治療安全，并非是懲罰措施，以緩解患者的敵對(duì)情緒。在干預(yù)活動(dòng)中，科室充分利用同伴支持法，請(qǐng)同樣接受過保護(hù)性約束治療的患者分享他們的體驗(yàn)，以達(dá)到相互鼓勵(lì)、減輕病恥感的目的。

      為了更深的了解患者約束時(shí)的感受，我們采取角色互換的方法，科室組織護(hù)理人員親身體驗(yàn)被約束在床的感受，不斷改進(jìn)約束的流程和采取的措施，提高患者的滿意度。

      為了減少保護(hù)性約束的使用率，我們?nèi)谱o(hù)理人員線上學(xué)習(xí)了護(hù)患溝通技巧，進(jìn)一步提高我們的溝通能力，以更好地與患者共情。另外我們還學(xué)習(xí)了緩和激化技術(shù)，并認(rèn)真落實(shí)在日常工作當(dāng)中，進(jìn)一步提高了保護(hù)性約束的規(guī)范性，降低了保護(hù)性約束的使用率。

      開展保護(hù)性約束患者的心理干預(yù)，是科室響應(yīng)醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、提供人文關(guān)懷號(hào)召的創(chuàng)新舉措，有效改善了患者認(rèn)知，得到了患者和家屬的一致認(rèn)可。科室護(hù)理人員將繼續(xù)秉承著“三愛精神”，不斷完善干預(yù)方式，將溫暖和健康帶給每一名患者、每一個(gè)家庭。