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      本網訊（文/馬雨瑩）7月20日晨會時護士長宣布：“我科30天零約束的目標，我們守住啦！”大家紛紛鼓掌慶祝并相互鼓勵，希望零約束的天數能繼續(xù)延長。

      在精神科工作免不了會用到“保護性約束”操作，怎么樣將使約束率降到最低，從而提高患者的舒適度與滿意度，這成為了中西醫(yī)結合精神科一直思考的問題。

      為此，我科展開了頭腦風暴，最終定制出“守望相助”來幫助我們達成目標。制定“守望相助”目標計劃本，寫明班次、守望相助成功與否、第幾天、工作人員簽名（若沒有成功則需要標明其原因進行討論分析。）每天下班時在微信群里發(fā)布。為了盡可能的減少約束，大家大展其能，充分發(fā)揚了醫(yī)院的三愛精神。責任護士增加了查房的時間，更加細致地了解每一位患者的心理動態(tài)；一級崗護士會帶領一級護理患者開展各種活動：聽音樂、講故事、棋牌、閱讀等，緩解患者急躁的情緒；康復護士帶領二級護理患者進行康復技能訓練，組織團體操、“你畫我猜”等趣味活動來讓患者的每一天都充實快樂的度過。

      同時，科室每位護理人員都加強學習了“緩和激化技術”，也大大降低了保護性約束率；熟練運用敘事護理，有效提高了溝通的效果，使患者對護士產生信任感，這能夠使我們很好的掌握患者心理上一些動態(tài)，避免了很多意外事件的發(fā)生。

      30天零約束的目標實現(xiàn)了，“以患者為中心”的服務理念在各個工作環(huán)節(jié)中得到了展現(xiàn)，護患關系也越來越和諧了。這個月我們“守”住了，下個月我們要繼續(xù)努力，為促進患者的康復一直“守”護下去！