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為進(jìn)一步推進(jìn)三甲復(fù)審工作，門診部全體人員以最為飽滿的精神風(fēng)貌投入到迎審沖刺階段。

成立了以科主任為組長，科副主任和護(hù)士長為副組長，科室質(zhì)控成員組成的等級(jí)評(píng)審管理小組。組織了多次評(píng)審細(xì)則及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并對(duì)條款細(xì)則進(jìn)行了具體分工、責(zé)任到人；同時(shí)充分發(fā)揮管理小組的作用，定期按分工節(jié)點(diǎn)檢查等級(jí)復(fù)審工作的落實(shí)情況。

       對(duì)照等級(jí)復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)，門診部修訂完善各項(xiàng)制度、流程，其中新增制度、流程15個(gè)；完善各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，有門診病歷質(zhì)量分析、門診會(huì)診資料、預(yù)約診療分析、坐診專家分析、流程管理分析、門診管理分析、門診應(yīng)急事件分析、門診專項(xiàng)培訓(xùn)等。

為了更好的提升對(duì)等級(jí)評(píng)審中相關(guān)知識(shí)的掌握。科室制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，在各班次下班前半小時(shí)，質(zhì)控組長負(fù)責(zé)提問并記錄每個(gè)人的掌握情況。在嚴(yán)格的要求下，科室所有人都自覺利用空隙時(shí)間學(xué)習(xí)等級(jí)復(fù)審、急救等相關(guān)知識(shí)。甚至打招呼都是“今天你學(xué)習(xí)了嗎？”

       科室制作了交接班記錄本和護(hù)理質(zhì)量問題登記本，在全科推廣執(zhí)行，記錄發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)需要交接的重點(diǎn)內(nèi)容絕不漏項(xiàng)。

       說到6S管理，真正做起來可不是一件簡單的事情。科室每個(gè)人都有自己的分管區(qū)域，她們蹲在每個(gè)診室的電腦桌下，把凌亂的電腦線重新整理，杜絕了安全隱患。還有我們科的馮瑞麗護(hù)士，她把倉庫整理的井井有條，每個(gè)整理箱都貼上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)；現(xiàn)在門診整個(gè)區(qū)域都整潔有序，不僅工作起來方便了，來就診的患者及家屬也感受到門診對(duì)他們細(xì)致入微的關(guān)照。

為提高醫(yī)護(hù)人員的急救能力及急救設(shè)備的使用，我科進(jìn)行了多輪CPR和除顫儀的培訓(xùn)，多次組織科室全體成員進(jìn)行急、危重患者的搶救應(yīng)急預(yù)案演練，提高了門診醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急意識(shí)和急救能力。

消防培訓(xùn)也是重中之重，全科人員利用下班時(shí)間，進(jìn)行了多場消防知識(shí)大考核。做到熟知報(bào)警電話，消防通道位置以及滅火器、消火栓的存放位置和使用，以及預(yù)防火災(zāi)和火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散等消防常識(shí)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我科人員的消防安全意識(shí)和防火御火能力，為平安醫(yī)院奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

      看，這就是我們門診部這個(gè)小集體，迎接醫(yī)院等級(jí)復(fù)審，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著。門診部全體人員將以飽滿的熱情和不懈的努力繼續(xù)投入到醫(yī)院等級(jí)復(fù)審沖刺階段工作，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（文圖/李玉皎）