醫(yī)護管理
醫(yī)護管理
有這么一群人，他們用雙手呵護生命，用微笑溫暖人心，他們的工作辛勞而繁瑣，他們無法看到朝陽與日落。他們是護士，他們被稱為“白衣天使”，而我們正屬于天使中的一個特殊集體——精神科護士。
一年前，我走上護理精神患者的工作崗位，開始了與精神病患者直接面對面的接觸，對精神患者從漠然無知、心存恐懼，到逐漸了解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見了他們的喜怒哀樂，走進了他們的精神世界。
工作伊始，我們?nèi)缤瑒偝錾碾r鳥，對外界的一切都很好奇，上班時睜大了眼睛，盯著周圍的患者，發(fā)現(xiàn)了一點點病態(tài)的表現(xiàn)時，都會覺得自己很了不起，很有成就感。在護理患者時，我們也時常顯得很稚嫩，總是躲在老師的背后，有樣學樣，有時甚至手足無措。老師教會了我們安全最重要，防范自殺重中之重，安全檢查仔細嚴格，按時巡視比較穩(wěn)妥。
經(jīng)過一段時間的熟悉，了解了患者和工作職責，對待患者，我們總是極盡溫柔，讓他們感受到溫暖，呵護他們的心靈。比如對躁狂患者，說話語氣要溫柔平和，耐心地幫助患者做好生活護理和心理疏導(dǎo)，以減少患者的無助感。對于抑郁患者更要加強心理疏導(dǎo)和安慰，了解患者的內(nèi)心，只要我們有愛心，有耐心，有責任心，一定可以和患者成為很好的朋友。這也需要特殊的交流方式，更需要護士不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通技巧。
大多數(shù)患者，剛?cè)朐簳r，對環(huán)境和醫(yī)護人員是相當排斥的。記得有一個新入院患者由于服用抗精神病藥物后，夜間起床如廁時走路搖搖晃晃，步伐不穩(wěn)，沒兩步便又坐回到床上。于是我拿個便盆，用被子遮住，幫助患者在床上排便。第二天早上患者起床的第一句話就是，“護士太謝謝你了，我坐月子的時候我媽都沒給我端過尿盆”。想想也是，現(xiàn)在的護理崗位大多是八零后，九零后，嬌生慣養(yǎng)長大，沒給父母端過洗腳水的大有人在。對待患者卻能做到細致認真，實在難能可貴。從那之后，那位患者慢慢配合治療，病情也很快得到控制。
我們接待患者時視患者如親人，一切為了患者，時刻注意自己的職業(yè)形象，使每一位患者感到溫暖和親切。這樣才能夠贏得他們的信任，讓他們感受到溫暖。同樣，溫暖和信任，我們也能從患者那里感受到。曾經(jīng)有個患者和我說過，咱們科的醫(yī)生護士真的很好，在這里住院都不像個醫(yī)院了，像個大家庭，我特別喜歡所有的護士。從患者堅定和真誠的眼神里，我知道她沒有撒謊。每一份付出都有回報，真心一定能換來真心。
人性的善良，家庭般的溫暖，患者與醫(yī)護人員兄弟姐妹般的親情，在我們的科室處處都能體會到。患者能夠從醫(yī)護人員身上感受到，給予最大的信任，并且積極配合治療。我們也能從患者身上得到理解，肯定和認可。和諧的護患關(guān)系減輕了患者的精神負擔，打消了他們的顧慮，讓她們能夠?qū)ξ覀兂ㄩ_心扉，重新燃起對生活的熱情，對未來充滿希望，更快地恢復(fù)健康。
（精神三科）
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