“磁性”護(hù)理到底是什么？它猶如一股強(qiáng)大的吸引力，把護(hù)理人員吸引在醫(yī)院，讓更專業(yè)化，快樂幸福的員工服務(wù)患者，給患者和護(hù)理人員營造溫馨之家。
1994年，華盛頓醫(yī)學(xué)中心獲得第一個(gè)磁鐵獎(jiǎng)?wù)拢?000年，磁鐵獎(jiǎng)?wù)骂C發(fā)對象由美國國內(nèi)衛(wèi)生健康組織擴(kuò)展到國際衛(wèi)生健康組織。獲得磁性認(rèn)證后，每位護(hù)士都授予磁鐵徽章，極大提升全體護(hù)士的士氣，醫(yī)院能夠像磁鐵一樣吸引高素質(zhì)專業(yè)護(hù)士的加入，體現(xiàn)了職業(yè)和個(gè)人雙重價(jià)值的工作環(huán)境，已提高了護(hù)理質(zhì)量和患者的高度滿意。
馬可曾說過：人不是因?yàn)槌瓒鞓罚且驗(yàn)榭鞓范瑁≡诂F(xiàn)代護(hù)理發(fā)展的今天，護(hù)士嚴(yán)重短缺并存離職率較高的狀況下，為降低離職率，并擁有高質(zhì)量的護(hù)理隊(duì)伍，提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，睡眠醫(yī)學(xué)科同樣應(yīng)護(hù)理部號召，積極開展“磁性添彩病房”活動(dòng)。
首先，我們的磁性活動(dòng)就從我們親愛的患者開始吧。為患者營造溫馨、舒適的治療環(huán)境，保證病房設(shè)施及環(huán)境布置整潔、安靜、安全、便利，在衛(wèi)生間、洗浴間、臺(tái)階等處設(shè)置明顯的警示標(biāo)識；病房里多放綠色植物；允許患者帶上自己喜愛或熟悉的物品放在病室內(nèi)，消除陌生感。實(shí)施人性化的護(hù)理服務(wù)，及時(shí)了解患者的合理需要并給予滿足，例如便民服務(wù)箱、微信群、愛心圖書等。護(hù)士學(xué)會(huì)換位思考，善于從患者的角度來看待問題。根據(jù)患者需求提供代充話費(fèi)、代購車票、代買飯菜，給家境不好的患者捐獻(xiàn)衣物，在節(jié)日及患者生日時(shí)，送生日賀卡、祝福話、鮮花等，帶領(lǐng)患者外出活動(dòng)，逛公園，參觀博物館，或者去圖書館讀書等。讓患者在不經(jīng)意間感受到護(hù)理人員的照顧與關(guān)懷。
同時(shí)還提供便民服務(wù)，如為患者提供電吹風(fēng)、剃須刀、雨傘、老花鏡等便民設(shè)施；落實(shí)住院患者康復(fù)技能訓(xùn)練及失眠認(rèn)知治療，為其創(chuàng)造輕松愉快的治療環(huán)境。舉辦多種形式的健康教育：卡片、健康教育知識手冊、小講課、視頻資料、微信群等。
人生最精彩的不是實(shí)現(xiàn)夢想的一瞬間，而是堅(jiān)持夢想的過程。在整個(gè)磁性護(hù)理的道路上，睡眠醫(yī)學(xué)科對待護(hù)理人員的關(guān)懷也同樣顯得“精彩”： 護(hù)士過生日時(shí)調(diào)整班次，不上夜班或休息，發(fā)放禮品，其他護(hù)士每人送上一句祝福語，或者發(fā)紅包等形式給予祝福。組織集體活動(dòng)：如品管圈戶外活動(dòng)、游園踏青、拓展訓(xùn)練、心理游戲、吐槽大會(huì)等，培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)科室凝聚力。經(jīng)常換位思考，護(hù)士長會(huì)站在護(hù)士的角度考慮問題，從多方面分析產(chǎn)生問題的原因，耐心幫助其解決問題，多鼓勵(lì)，少批評。
為節(jié)約大家的時(shí)間，倡導(dǎo)自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，每月病房的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，小講課、護(hù)理查房（一般病例）等采取微信、視頻等形式學(xué)習(xí)，但不定期進(jìn)行教學(xué)查房，對疑難病例和特殊病種隨時(shí)討論，組長負(fù)責(zé)傳達(dá)討論精神。
鼓勵(lì)護(hù)士積極參與護(hù)理質(zhì)量與安全管理，堅(jiān)持上下結(jié)合，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓護(hù)士自已去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。采用各種溫馨提示和警示標(biāo)識防范護(hù)理人員犯錯(cuò)。如：在電腦桌面上提示今天您核對了么？
科室提出了每月評選一位“最美護(hù)士”，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，評選條件：德能勤績。德：不僅和醫(yī)生、護(hù)士關(guān)系很和諧，患者和家屬也喜歡。工作能力、創(chuàng)新、工作質(zhì)量來綜合考評。投票人員：全體工作人員、患者、家屬。科務(wù)會(huì)統(tǒng)計(jì)票數(shù)并公布，給予績效獎(jiǎng)勵(lì)。在磁性護(hù)理活動(dòng)過程中，護(hù)士長充分考慮到每位護(hù)士的感受，科室形成了互助互愛的氛圍，實(shí)行了民主管理，無論在工作上還是生活上，都給予我們親人般的幫助：如匿名意見薄、休假需求本等。
如果說昨天的自己還是那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作更有了嶄新的詮釋。只有充滿活力的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)充滿希望，相信睡眠醫(yī)學(xué)科的我們在“磁性”的活力下，成為無盡的海洋，閃閃發(fā)光。
（睡眠醫(yī)學(xué)科供稿）
