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醫(yī)護(hù)管理

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醫(yī)務(wù)管理護(hù)理園地醫(yī)療保障
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關(guān)愛(ài)顯真情 磁性暖人心   —— 磁性管理新體驗(yàn)
作者:-- 編輯:-- 發(fā)布時(shí)間:2017-04-14 08:27:22 瀏覽:1891人
  自科室創(chuàng)建“磁性病房”后,我們的團(tuán)隊(duì)充滿活力,更加和諧,開(kāi)展的多項(xiàng)人文關(guān)懷措施,讓我感受到工作的快樂(lè),激發(fā)了我內(nèi)心的潛力和工作的積極性,讓我深深地體會(huì)到了磁性的魅力!
愛(ài)的關(guān)懷暖人心——第一次生病住院,讓我感到從未有過(guò)的緊張和恐懼,當(dāng)主任護(hù)士長(zhǎng)得到消息后第一時(shí)間趕到醫(yī)院,給我以安慰和鼓勵(lì),讓我緊張的心情逐漸平靜下來(lái),為了讓我接受更好的治療,讓我放松不再恐懼,主任護(hù)士長(zhǎng)紛紛打電話聯(lián)系所住醫(yī)院的同學(xué)和朋友,還專門讓不上班的同事輪流守在我的身邊陪我。聽(tīng)著同事們關(guān)心的話語(yǔ),看著她們送來(lái)的營(yíng)養(yǎng)品和鮮花,那一刻淚水模糊了我的雙眼,從未想過(guò)除了家人,還有這樣一群人能像家人一般的關(guān)心我、照顧我,給我以溫暖,并且上班以后,護(hù)士長(zhǎng)考慮到我的身體狀況,給我安排了較規(guī)律的白班,更有利于我身體的恢復(fù),我的心里除了感激更多的就是感動(dòng)。另外,我們生日的時(shí)候,收到領(lǐng)導(dǎo)和同事的生日祝福時(shí),那一刻更讓我們感到貼心的溫暖!
滿足需求更貼心——和朋友和閨蜜來(lái)一場(chǎng)甜蜜的長(zhǎng)途旅行,一直都是作為護(hù)士的我可望而不可即的愿望,但這種愿望在護(hù)士長(zhǎng)的合理安排及各位同事的相互協(xié)調(diào)下,對(duì)有需求的多位護(hù)士都踏上了向往的旅途!
激發(fā)熱情快樂(lè)工作——快樂(lè)工作一直都是我的愿望,而在精神九科讓我感受到了。有一次一個(gè)同事在工作上出現(xiàn)了小失誤,她已經(jīng)做好接受批評(píng)的準(zhǔn)備了,可是當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)了解事情的經(jīng)過(guò)后,不但沒(méi)有批評(píng)她反而幫她一起分析原因,表?yè)P(yáng)她及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并能及時(shí)告知護(hù)士長(zhǎng),讓大家能從中吸取教訓(xùn),防止此類事情再次發(fā)生。這種多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、少批評(píng)的管理方式,我們非常喜歡,讓我們護(hù)士在工作中沒(méi)有壓力,心情愉快,也更激發(fā)了我們工作的熱情,更好的為患者服務(wù)。
微信交流暢通無(wú)極限——科室建立個(gè)人微信,護(hù)士微信群,醫(yī)護(hù)微信群,患者微信群,各種微信群讓大家工作上有問(wèn)題時(shí)隨時(shí)交流,問(wèn)題更快解決,生活中的快樂(lè)一起分享,節(jié)日時(shí)紅包滿天飛,微信群使這個(gè)大家庭更加溫暖,更加和諧!
集體活動(dòng)凝聚人心——每逢節(jié)日或特殊日子,科室都會(huì)舉行聚餐等集體活動(dòng),讓大家感受到家庭的溫暖,春暖花開(kāi),護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)我們要來(lái)一次集體踏青活動(dòng),我們好期待哦!
知識(shí)增長(zhǎng)素質(zhì)提高——護(hù)理知識(shí)需要不斷更新,為了提高大家的業(yè)務(wù)水平,科室每月一次醫(yī)護(hù)聯(lián)合大學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)也會(huì)經(jīng)常在微信里發(fā)一些新知識(shí),新理念,有疑難復(fù)雜病例及時(shí)討論學(xué)習(xí),開(kāi)闊大家視野,提高大家業(yè)務(wù)水平。科室積極鼓勵(lì)支持我們參加競(jìng)賽外出培訓(xùn)等,只為讓我們更優(yōu)秀,團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大,更好的服務(wù)患者!
另外,在患者護(hù)理方面,我們也采取了多種形式的人性化護(hù)理措施,如為患者購(gòu)置乒乓球臺(tái),捐獻(xiàn)書(shū)籍,購(gòu)買羽毛球,跳繩,音響等多種娛樂(lè)器材,增加戶外活動(dòng)時(shí)間;錄制健康教育微視頻,制作健康教育宣傳卡;為家屬提供一站式服務(wù),每月一次家屬健康教育講座,建立家屬微信平臺(tái),等等……讓家屬了解患者的住院生活,使患者住院更安心,家屬更放心!
“磁性病房”的創(chuàng)建,讓我深深感受到了集體的溫暖,讓我不斷成長(zhǎng),我也將會(huì)更熱情地投入到工作中,把這份愛(ài)傳遞給患者,使患者感受到磁性病房的魅力,使他們?cè)缛湛祻?fù)!

關(guān)懷在持續(xù),愛(ài)心在傳遞,相信我們會(huì)做的更好!

(精神九科供稿)