如果您是第一次來到河南省精神病醫(yī)院精神一科，那么您一定會被科門口的一塊醒目的展覽板所吸引。這塊展覽板上所展示的正是由精神一科許許多多的患者所寫的感謝信！這些感謝信猶如一枚枚功勛章記錄了我科開展“磁性病房”后的顯著成效。
所謂磁性病房，我認(rèn)為正是將病房比作一塊“磁鐵”，將護(hù)士與患者緊密聯(lián)系在一起，既提高了護(hù)士的工作熱情，又把最優(yōu)秀的護(hù)理服務(wù)帶給患者，使護(hù)士的離職率降低，而患者的滿意度則大大提高。真正做到了護(hù)士患者心連心。
在科主任、護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科開展了以活動小組為單位的磁性病房工作，效果顯著。
首先是護(hù)士關(guān)懷小組。由科室領(lǐng)導(dǎo)帶頭，加強(qiáng)了與護(hù)士之間的溝通，了解護(hù)士的思想動向，及時參考和采納護(hù)士的意見和建議；能換位思考，發(fā)現(xiàn)問題時及時糾正，多鼓勵，少批評。在實(shí)施管理中尊重護(hù)士、關(guān)心護(hù)士、理解護(hù)士，切實(shí)解決護(hù)士的后顧之憂。
其次是患者關(guān)懷小組，由高年資的責(zé)任護(hù)士以及康復(fù)護(hù)士組成。責(zé)任護(hù)士按照查房模式每天對所管患者進(jìn)行護(hù)理查房，經(jīng)常夠征求患者的意見和建議，滿足患者的合理需求；康復(fù)護(hù)士會經(jīng)常組織一些積極向上的文體活動，培養(yǎng)患者的興趣愛好；科室還設(shè)立了便民服務(wù)箱以及意見箱，能為患者的住院生活提供方便，并且還能及時的聽取患者的寶貴意見。使患者住的舒心，患者家屬放心。
最后是宣傳小組，由熟練掌握各種通訊技能的護(hù)士組成。科室建立了宣傳手冊，免費(fèi)發(fā)放給患者及家屬；護(hù)士會通過微信、科室公眾號、醫(yī)院網(wǎng)站等途徑傳播科室診療活動及工作信息；還會通過微信群發(fā)布精神疾病的康復(fù)指導(dǎo)以及健康宣教。真正讓患者及家屬了解精神疾病，并用健康樂觀的心態(tài)來對待。
俗話說得好“眾人拾材火焰高”‘，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)號召下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，相信精神一科會團(tuán)結(jié)一致，將磁性病房建設(shè)的更好，真正能做到護(hù)士患者心連心！
（精神一科供稿）
