醫(yī)護管理
本網(wǎng)訊（文/劉肖肖）醫(yī)院目前正在轟轟烈烈地開展“弘揚醫(yī)院精神，提升服務質(zhì)量”活動。所謂醫(yī)院精神即：愛崗敬業(yè)、愛心奉獻、愛院如家。我是一名臨床精神科護士，現(xiàn)就愛崗敬業(yè)談一下自己的體會。
愛崗與敬業(yè)密不可分。愛崗，就是熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作。敬業(yè)，就是以極端負責的態(tài)度對待自己的工作。
愛崗敬業(yè)就是平凡的奉獻精神，它是每個人都可以做到的，而且應該具備的。做為每一名員工，無論在什么工作崗位，都需要具備必要的敬業(yè)奉獻精神。如果一名員工，沒有敬業(yè)奉獻精神，就不可能履行好工作職責，也不可能被醫(yī)院所容納。所以，立足本職，愛崗敬業(yè)，挑戰(zhàn)自己，奉獻醫(yī)院，是每一個員工都必須要做到的基本要求。
首先要學會適應醫(yī)院工作環(huán)境。世界不會因為你而改變，環(huán)境也不會主動去適應你。因此，你只能去改變自己，去適應環(huán)境，進而有所收獲。這個過程是漫長而循序漸進的，必須學會隱藏自己的棱角，學會改變自己去適應所處的環(huán)境。
記得自己剛參加工作時，由于自己對醫(yī)院文化、規(guī)章制度、崗位職責的不熟悉，事事盲干蠻干，結(jié)果到處碰壁。而現(xiàn)實工作環(huán)境也不盡如人意，成天與精神病患者打交道，又不掌握與患者溝通交流的方法、技巧，工作壓力大，收入又微薄......面對種種煩惱，整天抱怨生活對自己太刻薄，因而心態(tài)發(fā)生變化，怨天尤人。后來，在護士長的循循善誘下，靜下心來細細思量，使自己逐漸明白，古往今來，能有幾人有能力讓周圍一切隨心所欲，事事如愿？對周圍的工作環(huán)境，我們可以想辦法來改變它，但改變環(huán)境是很困難的，這時候我們應該通過改變自己來適應環(huán)境。路還是原來的路，境遇還是原來的境遇，而我們的選擇靈活了，路和境遇所給予我們的感受也就截然不同了！
每個新來到醫(yī)院的員工對新的工作環(huán)境都需要一定的時間去適應，同時也需要有耐心。因為在你適應醫(yī)院環(huán)境的同時，也會給醫(yī)院其他人員留下深刻印象。到最后，只有那些能夠盡快適應醫(yī)院環(huán)境的人才能夠脫穎而出。
其次，在工作中要注入激情。激情是工作的靈魂，甚至就是生活本身。工作要有激情，才能夠把工作干好。首先，激情是一種積極向上、有所作為的思想意識。對一個有激情的員工來說，他能夠以積極的態(tài)度來對待工作，除了認真負責地完成自己的工作之外，還有理想和抱負。這就是為什么有的人一輩子碌碌無為，而有的人卻不斷進步的原因。我科張建宏主任在抗擊新冠疫情率隊援鄂期間，每日帶病指導、總結(jié)日常工作，主動與相關(guān)醫(yī)院、衛(wèi)健委領(lǐng)導對接，主動率領(lǐng)隊員編輯《新型冠狀病毒肺炎心理援助熱線服務實例及應對手冊》等，因而，他多次受到同道及上級領(lǐng)導的好評與表揚，最后立功受獎。其次，激情能促使員工不斷提高工作能力和增強努力愿望，現(xiàn)在我科護士董玉印、關(guān)自君、陳靜靜、劉肖肖、徐耀光等都在積極申請入黨就是很好的例證。
工作使我們實現(xiàn)夢想的途徑，而夢想又讓我們對工作充滿激情，激情是我們工作的動力。所以，我們一定要為工作注入夢想，使自己的工作更有成效。
第三，敬業(yè)才能成就事業(yè)。敬業(yè)，就是敬重自己從事的事業(yè)，專心致力于事業(yè)，千方百計將事情辦好。
常言道“干一行，愛一行；干一行，精一行”，一個人只有熱愛自己的工作，在工作中注入自己的熱情，才能做好工作，創(chuàng)造價值，才能獲得成功，使自己的人生有意義。
李全會護士長就是這樣的一個典范。他從事精神科臨床護理工作近40年，他的同學們跳槽轉(zhuǎn)崗，目前在護理崗位上的已所剩無幾，而他一直在堅守著他熱愛的事業(yè)。每天跟護士長查房，總能從中獲益，不管遇到什么樣的疑難病例，他總能從理論到實踐深入淺出地講解、娓娓道來，總能給我們一種耳目一新的感覺。他提問我們問題時總是邊提問邊講解，他強調(diào)“己所不欲勿施于人”。他對各項護理操作更是要求必須達到“會操作、會講解、會檢查、會指導”。正因護士長具有扎實的專業(yè)技能及深厚的理論根底，他也從一名普通護士成長為具有高級職稱的專業(yè)護理管理人才。
第四，讓敬業(yè)成為一種習慣。敬業(yè)是一種美德，一種習慣，一種人生態(tài)度，是最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的首要條件。縱觀古今中外，凡是成功者，哪一位不是對自己所從事的職業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，在自己的工作崗位上奉獻自己的才華與智慧。敬業(yè)是一種精神，敬業(yè)更是一種責任和使命。如果一個人沒有敬業(yè)精神，就不要妄談成功，更談不上為醫(yī)院負責，對工作負責。
李全會護士長堅持幾十年如一日早上7:30上班，他曾說“我給自己規(guī)定早半小時上班，是想更好地了解科室的護理工作狀況，時間久了，也就成為習慣了”。
張曉波老師是我科一名普通的老護士，他的工作瑣碎又繁雜，總能見到他忙碌的身影：凳子壞了，找他；下水道堵了，找他；表格沒了，找他；患者衣服不夠用了，找他！而不管工作再忙，他總是滿腔熱忱地在投入工作。更難能可貴的是他帶領(lǐng)患者做各種輔助檢查時經(jīng)常加班加點，而不是“到點了，我該下班了”。常年如一日的堅持，從未見過張曉波老師有半句怨言，這是何等的敬業(yè)精神！張曉波老師增多次說：“我們努力地工作，最大的受益者還是自己，做事應對得起醫(yī)院。醫(yī)院發(fā)展好了，我們才能有福氣！”
這些身邊鮮活的例子告訴我們：敬業(yè)是一種責任精神的體現(xiàn)。一個對自己的工作有敬業(yè)精神的人，才會真正為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻，自己才能從工作中獲得樂趣。縱觀那些在工作中不負責任，應付了事的員工，在他們的意識里根本就沒有“敬業(yè)”這個概念，更不會把敬業(yè)看成一種神圣的使命，最終的結(jié)果只能讓自己一事無成。
不論我們從事的工作多么微不足道，多么細碎繁瑣，如果認為我們的敬業(yè)精神還不夠，那就從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神，以認真負責的態(tài)度做事，讓敬業(yè)成為一種習慣，日久天長，這種敬業(yè)精神必將會變成自己一生享用不完的財富，引領(lǐng)自己走向成功的彼岸，同時，我們的醫(yī)院也會變得更加美好！
門診就醫(yī)咨詢：0373-3373990
急診及應急處置：0373-3373120
河南省心理援助熱線：12356
投訴電話：0373-3373996
