醫(yī)護(hù)管理
醫(yī)護(hù)管理
本網(wǎng)訊(文/梁景照)自從來到精神科工作,很多人都問過我:“你們每天的工作都是在干些什么?”我的回答也讓很多同行們感到不可思議。精神科是個特殊的科室,收治的患者也有一定的獨特性。他們發(fā)起病來會出現(xiàn)一些非常人的言語和舉動,需要我們特別耐心的去容忍、去對待。比起綜合科室那些繁瑣的護(hù)理治療,我們精神科護(hù)士做的最多的就是耐心陪伴。
每天清晨六點,當(dāng)人們剛剛從睡夢中蘇醒時,我們的晨間護(hù)士已經(jīng)精神飽滿地走入病房,穿梭于各個病室,叫醒患者們起床洗漱、活動。對于懶散被動和約束的患者,有專門的護(hù)士負(fù)責(zé)幫他們擦臉,漱口,以保證每個患者都做到衛(wèi)生、清潔。早晨查完房之后,主班護(hù)士就要組織患者在餐廳娛樂、活動,有專門帶領(lǐng)他們做操的行為護(hù)士,還有幫助他們購物的工療護(hù)士……
我們除了帶領(lǐng)患者做檢查和各項護(hù)理治療之外,有時還會陪伴那些處于康復(fù)期的患者下樓活動,打球、做游戲、曬太陽、散步、聊天、唱歌……除了這些娛樂方式之外,患者們還可以到康復(fù)科活動,里面各種娛樂設(shè)施應(yīng)有盡有:臺球、棋牌室、KTV、計算機(jī)房……這些豐富多彩的活動既可以豐富他們的住院生活,也可以幫助他們恢復(fù)社會功能,促進(jìn)更好的康復(fù),更早的回歸社會。
到了吃飯的時間,我們的護(hù)士會把飯盛好,一碗一碗地端在桌子上。對于約束的一級患者,護(hù)士會一口一口地喂到他們的嘴里。在患者進(jìn)食的過程中,護(hù)士們要在旁邊巡視,觀察每個患者的進(jìn)食情況,防止噎食現(xiàn)象的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)有吃飯不好的,要及時查清楚原因,并采取相應(yīng)的措施。
當(dāng)夜幕降臨,我們的護(hù)士要組織患者停下手中的活動上床睡覺。之后的漫漫長夜,當(dāng)人們都進(jìn)入夢鄉(xiāng)之時,夜班的護(hù)理人員卻不能合眼,要做到每半小時巡視病房一次,到各病室觀察患者的睡眠狀況,幫助患者蓋好被子。對于夜不眠的患者,要通過詢問、聊天等方式勸說他們?nèi)胨蜃襻t(yī)囑采取有關(guān)措施。
一個處于康復(fù)期的患者曾經(jīng)這樣對我說:“你們護(hù)士真是不容易,每天都要陪著我們。我們開心的時候,你們陪著我們開心;我們不開心的時候,你們還要絞盡腦汁勸我們開心;我們發(fā)脾氣的時候,你們依然要面帶微笑的面對我們;我們發(fā)病的時候,你們像父母、像女兒一樣照顧我們……一個人需要有多大的耐心和愛心才能勝任你們這樣的工作呢?”這是一名患者的住院感言,同時也真實的說出了我們的心聲。
的確,我們這樣夜以繼日地陪伴,不僅僅幫助患者減輕了病痛的折磨,更拉近了我們與患者的關(guān)系。他們在這里沒有家人,沒有朋友,唯一能幫助照料他們的就是我們這些醫(yī)護(hù)人員,患者與我們從陌生到熟悉,從反抗到和諧,從懷疑到信任……這一連串的感情變化夾雜著我們的耐心呵護(hù)與陪伴。在這個醫(yī)患關(guān)系惡化的時代,大家都在尋找與患者相處的最好方法,其實取得患者的信任與配合有時就是在于你給他們的一個微笑,一個解釋,一句關(guān)心……。
我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年陪伴著這些精神患者,看著他們一個個從病態(tài)轉(zhuǎn)為正常,得到的不僅僅是工作該有的回報,還有來自于患者的無限感激。