醫(yī)護(hù)管理
醫(yī)護(hù)管理
有這樣一群人,他們無私忘我地工作,用自己的青春、熱忱來點亮患者的生命之光。他們委屈過、傷心過,但從沒有退縮過,始終用愛心、耐心、責(zé)任心溫暖著患者,他們就是精神九科的護(hù)士們。
精神障礙患者受疾病影響會懶散被動,自理能力差,護(hù)士就像對待自己的親人一樣對待患者,給患者喂飯、洗頭、洗澡、理發(fā)、刮胡子、剪指甲;給臥床的患者翻身扣背,活動肢體,協(xié)助大小便,為方便患者,每個護(hù)士還都自發(fā)學(xué)會了理發(fā);他們說:“我們要讓每位患者都干干凈凈、舒舒服服,這樣他們才更有自信。”每當(dāng)家屬來探視時,看到患者整潔的樣子都會不住的稱贊護(hù)士。他們設(shè)身處地地為患者著想,腳踏實地的為患者提供細(xì)致入微的服務(wù),急患者所急,想患者所想,謀患者所需,盡自己所能最大限度滿足患者的合理需要。
安全是一切工作的基礎(chǔ),也是家屬最不放心的事情,面對家屬的擔(dān)心,他們說:“患者的安全,我們來守護(hù)”。為了這一句承諾,護(hù)士每天在病房要走上萬步進(jìn)行巡視;工作時精神高度集中,不能有一絲松懈;同時還練就了敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)患者細(xì)微的病情變化。
“患者開心,我們就開心”。為了改善患者的就醫(yī)體驗,科室開展了多項人文關(guān)懷措施,如“沐浴陽光活動”,護(hù)士每天帶患者下樓活動,充分享受陽光;為過生日的患者開“生日party”,送上大家生日的祝福;購買圖書開辟讀書角,多種形式的住院健康教育講座,滿足患者對知識的需求;改進(jìn)交接班方式,保護(hù)患者隱私;開展正念減壓、社交技能訓(xùn)練等康復(fù)訓(xùn)練,促進(jìn)疾病康復(fù);準(zhǔn)備多種調(diào)味品滿足患者的飲食需求;改善工作流程,縮短患者辦理出院時間;加強(qiáng)了開放患者管理,制作開放管理溫馨提示卡;為了更好的幫助患者早日康復(fù),護(hù)士自學(xué)了敘事護(hù)理、非暴力溝通等,將各項心理治療措施運用在了臨床護(hù)理工作當(dāng)中。他們每天穿梭在病房,用責(zé)任護(hù)理著患者、用耐心溫暖著患者、用愛心感動著患者。用最美的心靈為精神障礙患者撐起一片溫暖的藍(lán)天。
一路走來,他們也有過彷徨和躊躇,但他們總能揚起微笑的臉龐,選擇堅守。如果陪伴是最長情的告白,那么他們用堅守詮釋著天使的情懷。
(文/彭曉)