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兩年前，我走上了精神科護(hù)理這個(gè)特殊的工作崗位，開始了與精神障礙患者面對(duì)面的接觸。從對(duì)精神障礙患者的漠然無(wú)知、心存恐懼，到逐漸了解他們，與他們交朋友，窺見他們的喜怒哀樂，走進(jìn)他們的精神世界。

關(guān)于精神疾病，醫(yī)學(xué)上是這樣界定的：精神疾病是指內(nèi)外各種致病因素影響下，大腦機(jī)能活動(dòng)發(fā)生紊亂導(dǎo)致認(rèn)知、情感、行為與意志等精神活動(dòng)不同程度障礙的一類疾病；患者有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學(xué)習(xí)、工作、生活，行為顯得古怪，與眾不同，在病態(tài)心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動(dòng)作行為，有的患者還認(rèn)為自己心理與行為是正常的，從而拒絕治療。

記得第一天來(lái)到科室，護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師告訴我“在精神科做護(hù)士，首先是做好患者的護(hù)理安全問題”。比如抑郁患者自傷、自殺甚至自殘的心理，對(duì)于這樣的患者，作為護(hù)理人員的我們，要多觀察、多和其進(jìn)行溝通交流，了解她的內(nèi)心想法，運(yùn)用溝通技巧幫助她們適當(dāng)?shù)臏p輕焦慮、抑郁狀態(tài)，甚至我們可能什么都不用說(shuō)，只需要一個(gè)擁抱或者一個(gè)輕拍，就能夠幫助到患者。我跟著帶教老師和一位抑郁癥患者進(jìn)行溝通，她不語(yǔ)少動(dòng)，對(duì)治療也沒有信心，家人來(lái)看她時(shí)一直埋怨她心眼小，想不開，好好吃藥就好了，而患者一直在哭。我的帶教老師制止了家人和患者的交談，拍了拍患者的肩膀，說(shuō)我理解你，不用怕，我們會(huì)幫助你。患者邊哭邊拉著護(hù)士的手，說(shuō)：“她們都不理解我，都不懂我，我內(nèi)心多么痛苦，我希望被理解、被寬容”。

通過(guò)這兩年的臨床工作，我逐漸了解到溝通技巧多么重要，而我要學(xué)習(xí)的東西還有許多。在精神科工作這么久，并沒有感覺到他們多難已接近，反而覺得他們是一群率真的人，在精神科護(hù)理這條道路上學(xué)習(xí)的東西還有很多，我會(huì)努力提高自己的能力，做一名合格的護(hù)士，不辜負(fù)天使的稱號(hào)。

（文/牛童）