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致各位患者及家屬朋友的一封信

各位患者及家屬朋友：

為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委、河南省衛(wèi)生健康委關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作的要求，切實(shí)做好為民服務(wù)實(shí)事，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院（河南省精神病醫(yī)院）于2025年3月31日起取消門診預(yù)交金，并開展清退門診存量預(yù)交金工作。

一、取消門診預(yù)交金

自2025年3月31日起，取消門診預(yù)交金。對急診、急診留觀、門急診手術(shù)等情形，以及老年人等確有門急診預(yù)交資金需求的群體，在患者自愿的前提下，可以到門診收費(fèi)窗口辦理預(yù)交金繳納業(yè)務(wù)。

二、清退存量預(yù)交金工作

1. 清退范圍 

凡在我院用身份證、醫(yī)保卡辦理過就診卡，且卡內(nèi)仍有余額的患者。

2. 清退流程     

患者本人辦理：需攜帶本人有效身份證/醫(yī)保卡（任一有效證件）。

委托代辦：代辦人要出示患者有效身份證件、就診卡及代辦人的有效身份證件。

需提供就診卡預(yù)留電話號碼。

3. 辦理時(shí)間   

為方便辦理清退手續(xù)，工作日及節(jié)假日均可辦理。

4. 辦理地點(diǎn)

門診樓門診收費(fèi)窗口

工作時(shí)間：8:00—17:30 

如有疑問，請撥打門診收費(fèi)處電話：0373-3373949/3373950，我們將竭誠為您提供服務(wù)。

溫馨提示：就診卡丟失或特殊問題（如證件不全），建議提前聯(lián)系收費(fèi)處確認(rèn)退費(fèi)流程。

                         2025年4月18日