黨建之窗
本網訊(文圖/余曉靜 唐文娟)7月21日,我院在門診綜合樓四層會議室舉辦醫(yī)患溝通培訓,來自醫(yī)院臨床、醫(yī)技、黨政后勤等部門的百余名職工參加本次培訓。
本次培訓由醫(yī)務科科長婁濤主講。婁濤從“醫(yī)患關系現狀和原因分析”“如何進行溝通”“如何處理醫(yī)患糾紛”等方面進行了授課。
本次培訓是我院“弘揚醫(yī)院精神 提升服務質量活動月”系列活動之一,通過本次培訓進一步加強了醫(yī)務人員溝通技巧、提升了溝通內涵,對構建和諧醫(yī)患關系、促進醫(yī)院和諧發(fā)展將起到積極作用。