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6月7日下午，我院在綜合門診樓四樓會議室召開2021年黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)（擴(kuò)大）會議，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部、護(hù)士長參加了此次會議。

會議邀請了中科院心理所資本優(yōu)化培育職業(yè)指導(dǎo)師、MBTI國際認(rèn)證講師孫龍江老師就《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系——淺談優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)和醫(yī)患溝通的技巧》進(jìn)行專題講座。孫龍江從學(xué)習(xí)醫(yī)療服務(wù)的本質(zhì)、患者及家屬的需求、專業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧等方面為大家講解了提升醫(yī)患溝通的技巧。

黨委副書記馬四海在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)：目前，我們?nèi)赫诜e極開展黨史學(xué)習(xí)教育，就是要把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，就是要把黨史學(xué)習(xí)教育同為群眾辦實(shí)事結(jié)合起來。希望通過本次講座，能進(jìn)一步提升大家的服務(wù)意識和與患者溝通的能力，增強(qiáng)了為人民群眾辦實(shí)事的，全面改善醫(yī)患關(guān)系，不斷提升我院的形象和競爭力。（文圖/唐文娟）