醫(yī)護管理
本網(wǎng)訊（文/職海霞）電梯里，患者家屬的一句話讓我久久不能平靜，她說；“同樣一句話，護士說是安慰，醫(yī)生說是權威”。
扒開心中的不悅，靜靜地去思考，我真的想看到這樣的你們……
“護士，我今天這里感覺不舒服。”當患者將希望之光寄托在你身上時，我想看到這樣的你：初步檢查后告訴患者可能存在的問題并及時和醫(yī)師溝通來確定你的判斷，而不是簡單地說：“你去找醫(yī)生吧。”
“護士，你能幫我看看這個收費咋回事嗎？”當患者帶著疑惑靠近你時，我想看到的你是這樣的：第一時間抬起帶著微笑的臉龐起身向患者解釋；如果你這會兒正忙，也希望你告訴他，請稍微等一下或者你再找一個人幫忙解答，而不是簡單地說：“不清楚，我不管收費。”
“護士，我們的出院手續(xù)啥時候能辦好？”當患者帶著略帶焦慮的情緒詢問你時，我想看到這樣的你：耐心告訴患者家屬出院流程并告知大概完成的時間以緩解家屬的焦慮情緒。而不是簡單地說：“再等一會兒，還沒弄好呢。”
“護士，護士……”當患者呼叫我們時，我想看到的你是這樣的：停下匆忙的腳步，帶著真誠的笑容為患者解答困惑，幫助患者消除陌生感和住院所帶來的不適感。而不是簡單地說：“這會兒沒空。”
你可能從沒注意過你認真宣教時的樣子就像一道曙光，溫暖又充滿希望；你可能從沒注意過家屬感謝你時你眼中流淌的笑意有多自信；你可能從沒注意過你帶教新學生時學生眼中流動的崇拜有多堅定……
幺莉主任說，護士應該對護理職業(yè)充滿崇敬感。
我想只有我們將它視為生命的一部分時才會產(chǎn)生這樣的情感，也只有這樣，我們才會去努力學習，不斷地充實自己，主動去工作，主動去溝通，主動去溫暖，慢慢的從工作中去感受這種職業(yè)的自豪感。
我就想看到這樣的你！
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