醫(yī)護(hù)管理
醫(yī)護(hù)管理
患者劉阿姨,61歲,因焦慮障礙被家屬強(qiáng)制入院。辦理入院后患者開始在病房大聲哭鬧,反復(fù)要求回家。我通過查閱病歷,與其家屬和醫(yī)生溝通交流后,初步了解了患者的大概情況。
我來到她身邊,低聲詢問:“劉阿姨,您好 !我是您的主管護(hù)士,我姓楊,您怎么了,哪里不舒服嗎?為什么要回家呢?”她抬起頭看了看我說:“我這個(gè)病,不用看,看不好了,三年了,錢也沒少花,藥也沒少吃,一直不死不活的,家里人非讓我來看病,病在我身上,我自己清楚,看不好了。”說完劉阿姨嘆了一聲。
我握住一下劉阿姨的手,說:“來我們這的很多患者都這么說,那您具體是怎么不舒服呢?”阿姨似有懷疑的簡單描述了一下她的癥狀。正巧我們有位即將出院的患者與她情況比較相似。于是我在征得那位患者同意后,對(duì)她說:“劉阿姨,通過您的描述呢,我已經(jīng)對(duì)你的疾病有了一定的了解,現(xiàn)在我們病區(qū),正巧有一位跟您癥狀相似的患者。”聽到這里,阿姨趕緊擦干眼淚,拉著我的手急切的問到:“真的嗎?那她現(xiàn)在咋樣了,好了沒有啊?”我拉著她的手說:“好了,人家都打算這兩天出院呢!要不,這會(huì)我?guī)闳ズ退J(rèn)識(shí)一下?你們可以交流交流,好嗎?”劉阿姨稍有放松,說:“可以嗎?那就太好了,現(xiàn)在能去嗎?”兩位阿姨滔滔不絕的互相訴說著......
午飯前,劉阿姨主動(dòng)來護(hù)士站找到我說:“楊護(hù)士,謝謝你,我不出院了,我要留下來,好好配合你們,治好我的病。” 我趕緊鼓勵(lì)她。
一天早上查房時(shí),我發(fā)現(xiàn)劉阿姨躺在床上哭泣。我扶劉阿姨坐了起來,我開始詢問:“劉阿姨,你心情不太好,怎么了?身體又不舒服了?”
她眼中依然有淚光,但仍然堅(jiān)持微笑著回答我:“沒有,通過這一段治療,好多了。”
我:“那是家里有什么不如意的事情了嗎,方便跟我聊聊嗎?”
劉阿姨開始逐漸打開了話匣:“小楊啊,你看我兒子都三十多了就是不找對(duì)象,又有車,又有房,小伙長得也帥,就不找,我也著急,我說了他幾句,還跟我吵,說我管得太多了,我能不急嗎?不瞞你說,可能我的病與我天天跟他著急生悶氣有關(guān)。剛才就是因?yàn)檫@事,我倆還打電話吵架呢。”
我:“阿姨,您兒子這么優(yōu)秀,他從小沒少讓您費(fèi)心吧?”
劉阿姨:“那倒沒有,特別讓我省心,他從小都很懂事,很多事情都是自己做,也不用我管,學(xué)習(xí)上從來沒讓我操過心,今年還應(yīng)聘到世界500強(qiáng)單位上班呢。”
我拉著阿姨的手說:“您看,您兒子自己的事不是一步一步都辦的挺讓您滿意的嘛。現(xiàn)在年輕人剛畢業(yè)都是以事業(yè)為重,現(xiàn)在都已經(jīng)到世界500強(qiáng)單位上班了,還愁找不到對(duì)象嗎?”
劉阿姨頓時(shí)笑的合不攏嘴,“你說這個(gè)也對(duì),我兒子工作這么好,今年剛參加工作,還是以事業(yè)為主,男孩應(yīng)該這樣,是我著急了,我應(yīng)該給兒子道個(gè)歉。小楊,今天你啟發(fā)了我,真的謝謝你!”。
我“你現(xiàn)在最重要的是把身體養(yǎng)好,心情調(diào)節(jié)好,回家靜等兒媳婦上門。”劉阿姨高興的說道“是,把我自己養(yǎng)的棒棒的,回家等著抱孫子就行了。”
接下來的半個(gè)月,劉阿姨積極配合我們治療,終于出院了。
一個(gè)月后,劉阿姨來院復(fù)查,一見到我就樂呵呵的給我說:“楊護(hù)士,我這段時(shí)間心情很好,我給你說個(gè)好消息,我兒子現(xiàn)在認(rèn)識(shí)個(gè)女孩兒,兩個(gè)人還挺聊的來的!”
通過這次敘事護(hù)理的實(shí)際臨床應(yīng)用,讓我充分體會(huì)到了敘事護(hù)理的魅力所在。護(hù)士聽患者講述自己的生命故事,讓患者在敘述事件的同時(shí)自己打開心結(jié),從而從心理上主動(dòng)配合治療。它既有利于患者康復(fù),又有益于我們自身業(yè)務(wù)能力的提高。在我將學(xué)習(xí)敘事護(hù)理的理念引入到臨床工作過程中,敘事護(hù)理使枯燥、乏味的工作呈現(xiàn)出不一樣的光彩和美感。
(文/楊麗娜)