醫(yī)護(hù)管理
醫(yī)護(hù)管理
陽(yáng)春三月,春風(fēng)拂面甚是遐意,當(dāng)我在幸福中暢游時(shí),忽然一個(gè)晴天霹靂---一向健康的媽媽患上了惡性腫瘤。驟然間一切都變了,感覺天灰蒙蒙的,心迷失了方向,怎么會(huì)是這樣?我該怎么辦?腦海中一片空白,感到特別無(wú)助,只有以淚洗面,無(wú)數(shù)次責(zé)問自己,怎么沒好好的照顧到媽媽?在手術(shù)室外等候到中午,心越來(lái)越脆弱,擔(dān)心、恐懼涌上心頭······這時(shí)電話響了,護(hù)理部幾位主任關(guān)懷、親切的聲音猶如讓我抓住了救命的稻草,也如小孩子在無(wú)奈、無(wú)助時(shí)見到媽媽一樣,放聲哭了出來(lái),讓我感到了溫暖,不再覺得孤單。讓我深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的細(xì)膩的關(guān)愛,覺得心中的暖流開始涌動(dòng)。
下午三點(diǎn)了電話接連不斷的響:“阿姨手術(shù)怎么樣?順利嗎?”:“怎么樣?阿姨清醒了嗎?”:“阿姨心情如何,你要注意休息,注意情緒,讓阿姨開心。”:“阿姨能吃東西了嗎?”科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士姐妹們接二連三的關(guān)心、親切的問候讓我深刻體會(huì)到護(hù)理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),不僅體現(xiàn)在對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人,而且領(lǐng)導(dǎo)、同事間親如一家,讓我感到遇到困難時(shí)身后有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾可以依靠,心中充滿溫暖和陽(yáng)光。
同時(shí)也因?yàn)槟赣H住院,由護(hù)士的角色改變?yōu)椴∪思覍俚慕巧屛殷w會(huì)到微笑對(duì)病人及病人家屬的重要性,在陪護(hù)期間,每天看見護(hù)士們戴著口罩露出美麗的雙眼,眼含微笑,讓我無(wú)助的心得到安慰,心中倍感溫暖。我們很少想過自己是否常帶笑容。我們時(shí)常愁眉苦臉,只是我們自己常常意識(shí)不到。微笑是最美麗生動(dòng)的表情!簡(jiǎn)單的微笑可以勝過許多言語(yǔ):可以表示“我很開心”“我愿意幫助你解決就診中的困惑”;可以表示贊許他人,也可以化解誤會(huì)。面帶微笑是自信的體現(xiàn),是禮貌的表示,是坦誠(chéng)的象征。真誠(chéng)的微笑體現(xiàn)出一個(gè)人的坦然,寬容和信任,可以反映出一個(gè)人極高的修養(yǎng),非常容易被人接受,會(huì)為你贏得好口碑和潛在機(jī)遇。 而患者也同樣以微笑回報(bào)時(shí),我體會(huì)到了微笑的力量,在工作中,我也會(huì)給護(hù)士們說:以微笑對(duì)待每位患者問寒問暖的同時(shí)也會(huì)讓患者感到心里的溫暖。
(中西醫(yī)結(jié)合科 供稿)