深入貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和衛(wèi)生部《2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,堅(jiān)持以病人為中心的護(hù)理服務(wù)理念,圍繞改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平的宗旨。在2011年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上,護(hù)理部開展創(chuàng)建“一科一品”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。我們臨床心理科積極參與此項(xiàng)活動中,創(chuàng)建了“心靈守護(hù)衛(wèi)士”為品牌的微信公眾平臺,專人負(fù)責(zé)管理這個(gè)平臺,現(xiàn)在這個(gè)群患者人數(shù)已達(dá)到百人之多,我們通過這個(gè)平臺可以互相交流疾病相關(guān)知識,比如:用藥指導(dǎo)、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、防止復(fù)發(fā)等。 有一天,這個(gè)微信群上發(fā)來一條消息:“我想永遠(yuǎn)這樣的睡下去…… ”看到這條消息后,我們大家都覺得事情不妙,緊接著工作人員就不約而同的回復(fù):“你怎么了,有什么事可以給我們說說…… ”對方就不再應(yīng)答了,主管護(hù)士馬上查找其聯(lián)系方式,可是電話打過去卻是關(guān)機(jī)狀態(tài),大家心急如焚,最后終于找到她兒子的電話,電話接通后及時(shí)告知他母親有危險(xiǎn),兒子急忙趕回家發(fā)現(xiàn)母親已吃下數(shù)十片安眠藥,急忙送到醫(yī)院搶救,因搶救及時(shí)未造成不良后果。家屬對我們深表感謝。
希望越來越多的人加入“心靈守護(hù)衛(wèi)士”這個(gè)微信公共號,我們會盡自己最大的努力給大家提供幫助,幫助大家早日走出心理的困擾。
(臨床心理科 供稿)