“早二直播間!早二直播間!觀眾朋友們,歡迎大家來到2017年第一季度乒乓球男子單打決賽的現(xiàn)場,可以看到,在場上對決的兩位選手,分別是第3病室的張廣元(化名)和第6病室的高超凡(化名),兩位選手即將展開是業(yè)余組第一、二名的爭奪戰(zhàn),讓我們拭目以待!……”。伴隨這樣的詼諧幽默現(xiàn)場解說,以及現(xiàn)場此起彼伏的加油吶喊!這哪里還是病房,仿佛置身在真正的體育館。這是早期干預(yù)二科里普普通通的一天,但這里的生活不再是圍繞著治療、護理、檢查連軸轉(zhuǎn),多樣的活動讓這里成為了歡樂的樂園。
科室的患者關(guān)懷小組,非常關(guān)注患者在住院期間的私人用品采購、業(yè)余生活安排、社會支持系統(tǒng)維護、病友關(guān)系調(diào)解等方面的需求,創(chuàng)造了特有的幫購專員、活動策劃專員、探視溝通專員、調(diào)解專員等第二工作角色,開展了“生日party”、“疊被子比賽”、“男子乒乓球聯(lián)賽”、“集中探視日”等一系列活動,并購置便民工具箱,為患者和家屬提供針線、充電器、雨傘、老花鏡等急需用品,極大方便了患者的住院生活。同時,創(chuàng)建家屬咨詢?nèi)汉臀⑿殴娞枺奖慵覍賹崟r了解患者病情變化以及疾病知識的學習。在豐富了患者住院生活的同時,大大提高了患者和家屬對工作人員的滿意度,讓患者感受到更多人文光懷的溫暖,使他們的住院生活不在枯燥、無聊,每天的生活都充滿了歡聲和笑語。
早期干預(yù)二科秉承著“以患者為中心”的服務(wù)理念,為創(chuàng)建快樂治療、輕松工作的護患和諧的“磁性病房”正在不斷實踐著,相信通過我們的努力,病房的每一天都會充滿喝彩!
(早期干預(yù)二科供稿)