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　邁入心境二科，病區(qū)寬敞明亮、清潔亮麗，小院綠樹(shù)成蔭、鳥(niǎo)語(yǔ)花香，安靜的環(huán)境，清新的空氣，令人舒坦寧?kù)o、一片溫馨祥和。

“明天我生日。”女孩喃喃自語(yǔ)著，稚嫩的臉龐沒(méi)有表情，眼神卻閃過(guò)一絲失落。或許是從小在福利院長(zhǎng)大的原因，她的內(nèi)心深處更渴望擁有一個(gè)家，家中有一群愛(ài)她的人。雖然從小缺失許多，但女孩很爭(zhēng)氣，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)名列前茅，禮貌懂事的她，惹人疼惜。科室所有的人都看出了她的失落，為了給她創(chuàng)造一個(gè)溫馨的家庭氛圍，護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)聯(lián)系女孩所在的福利機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)人員及一切事務(wù)，只為了確保生日會(huì)的順利進(jìn)行。所有的事情都在秘密且有條不紊中進(jìn)行著，我們都懷著期待與愛(ài)，愿為女孩制造一段難忘的回憶。轉(zhuǎn)天，溫暖跳躍于每個(gè)人的心間，參與者除科室工作人員、病友外護(hù)士長(zhǎng)還請(qǐng)來(lái)了福利院的院長(zhǎng)和老師，許愿，吹蠟燭，女孩哭著并笑著，去擁抱每一個(gè)人，不停地說(shuō)著“謝謝”“謝謝”，看著女孩的感動(dòng)……在場(chǎng)的每一位都偷偷地擦拭著眼角，未設(shè)想會(huì)有如此驚喜，場(chǎng)面雖不盛大，卻足以撼動(dòng)人心。開(kāi)心的說(shuō)笑，其樂(lè)融融，也許這就是平凡中的美好，也是我們科室建立磁性病房的目的之——改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者的滿意度。

在為患者營(yíng)造溫馨、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境的同時(shí)，我們科室也為護(hù)理人員營(yíng)造出和諧、奮進(jìn)的工作氛圍。知人善用，各司其職，只有發(fā)掘出每一名護(hù)士的潛在能力，才可以讓能力放大化，揚(yáng)長(zhǎng)避短，事半功倍。建立良好的溝通，經(jīng)常換位思考，讓我們的心靠得更近，工作更有凝聚力。關(guān)愛(ài)每一位護(hù)士，在生日時(shí)奉上紅包，禮輕情意重，卻溫暖了所有人的心；過(guò)節(jié)日時(shí)抽獎(jiǎng)，無(wú)論禮物大小，我們都開(kāi)心地重返十八歲；在我們受傷時(shí)，所有兄弟姐妹們的關(guān)心，讓委屈與傷感煙消云散。這些舉措既提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，又提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

“磁性病房”活動(dòng)，激發(fā)科室護(hù)理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新精神，從團(tuán)隊(duì)凝聚力、人文關(guān)懷、專業(yè)發(fā)展、技術(shù)和服務(wù)品牌等方面開(kāi)展工作，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性和主動(dòng)性，使護(hù)理團(tuán)隊(duì)更加和諧，臨床護(hù)理工作進(jìn)行的更加順利。

（心境二科供稿）