磁性科室（Magnet Hospital）顧名思義就是讓科室像磁鐵一樣吸引患者和醫(yī)護(hù)人員。它能為護(hù)士們提供體現(xiàn)職業(yè)和個(gè)人雙重價(jià)值的工作環(huán)境也能更好的提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理。我科積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召，開展人性化關(guān)懷建立磁性病房活動(dòng)。
一、磁性管理
1、磁性管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于民主管理，護(hù)士長(zhǎng)從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)護(hù)士的內(nèi)在潛力和主動(dòng)性。護(hù)士長(zhǎng)趙淑琴在科室弘揚(yáng)正能量，人人以工作為重、以大局為重，倡導(dǎo)護(hù)士主動(dòng)提出建設(shè)性意見(jiàn)，并及時(shí)采納，根據(jù)改進(jìn)的效果給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。在臨床護(hù)理管理中，人性化關(guān)懷磁性管理的應(yīng)用改變了以往傳統(tǒng)管理模式，讓護(hù)理管理的科學(xué)化和人性化更加顯著。同時(shí)調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主動(dòng)性，使臨床護(hù)理工作進(jìn)行的更加順利。
2、為護(hù)理人員營(yíng)造良好的的工作氛圍。科室設(shè)立了排班意愿本。當(dāng)家庭或者個(gè)人有事情需要解決時(shí)可以提前寫出申請(qǐng)休息，這樣護(hù)士長(zhǎng)排班時(shí)能更好的更合理的安排人力。將現(xiàn)有護(hù)理人員分層次有效利用，合理配置。
3、護(hù)士長(zhǎng)還設(shè)立有“醫(yī)護(hù)微信群”和“快樂(lè)天使微信群”，對(duì)于疑難及重點(diǎn)患者的護(hù)理會(huì)組織微信討論，使科室的每個(gè)人都能了解危重患者的護(hù)理重點(diǎn)， 增加了醫(yī)護(hù)的有效溝通，使新入院、危重癥的患者病情及時(shí)控制和得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
二、磁性服務(wù)
1、申請(qǐng)購(gòu)置一個(gè)條碼柜子放置在病房門口，患者家屬來(lái)探視時(shí)將不能帶入病房?jī)?nèi)的東西放入柜子里，家屬放心并且也能更好的防止危險(xiǎn)物品流入病室。
2、提出三多一降活動(dòng)，即多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)解釋，多點(diǎn)關(guān)懷，降低說(shuō)話的聲音。以便于為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、倡導(dǎo)科室人員捐獻(xiàn)書籍和運(yùn)動(dòng)物品等供患者借用。
4、隨訪做到位，每周安排一個(gè)固定班次給正在住院的患者家屬打電話告知患者近況和為出院患者提供院外延伸服務(wù)。并且建立了住院患者微信群和出院患者微信群，以便于住院患者家屬及時(shí)了解患者住院期間的病情變化情況及向出院患者做精神疾病的健康教育宣教和指導(dǎo)。
5、設(shè)立便民服務(wù)箱，內(nèi)置吹風(fēng)機(jī)、指甲剪、針線盒等。
6、在保證患者安全的前提下豐富其住院生活。
三、磁性關(guān)懷
在每個(gè)節(jié)日時(shí)科主任，護(hù)士長(zhǎng)都會(huì)發(fā)紅包，無(wú)論紅包大小，都讓大家感到團(tuán)體的溫暖。科室一位護(hù)士患了重病，科室人員積極捐款，并多次到護(hù)士家里詢問(wèn)病情、提供幫助；春節(jié)時(shí)，全體醫(yī)護(hù)人員為她送去千元賀歲紅包，讓生病的護(hù)士感受到了堅(jiān)實(shí)的后盾力量，支持著她與病魔抗衡。
中西醫(yī)科大家庭的溫暖時(shí)時(shí)刻刻圍繞著大家，內(nèi)心幸福著，感動(dòng)著。這些舉措提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高護(hù)士職業(yè)生涯的幸福感。
（中西醫(yī)結(jié)合精神科供稿）
