叮鈴鈴……急促的電話(huà)鈴響起,主任隨即拿起,聽(tīng)完后馬上吩咐:“主班,急診科馬上送來(lái)一位腦出血患者,出血量20ML左右,安排床位,急查血,吸氧,心電監(jiān)護(hù)”。主班:“責(zé)2,馬上準(zhǔn)備接診一位腦出血患者,住監(jiān)護(hù)室33床,急查,吸氧,心電監(jiān)護(hù)。”話(huà)音剛落,護(hù)士們立刻有條不紊的忙碌起來(lái):準(zhǔn)備床鋪、心電監(jiān)護(hù)儀、氧氣、冰枕……三分鐘后患者到達(dá)科室,遵醫(yī)囑立即給予氧氣吸入、心電監(jiān)護(hù)應(yīng)用;五分鐘后患者基本處置到位,采血完成,甘露醇靜滴,頭部冰敷……一切歸于平靜,責(zé)2已經(jīng)在書(shū)寫(xiě)病例,而家屬還瞪著擔(dān)心的大眼睛愣在那里,不知道該感謝誰(shuí)。在我們默契的合作下,幾分鐘的功夫,一個(gè)滿(mǎn)身泥土﹑大小便失禁,滿(mǎn)身布滿(mǎn)嘔吐物的患者已處置完畢,沒(méi)有一個(gè)人嫌臟嫌累,不分主次。
上面的場(chǎng)景并不是什么特殊案例,而是我們“磁性病房”的日常。磁性病房大家都知道,就是把優(yōu)秀的護(hù)理人員吸引在科室,給她們提供人性和愉快的工作氣氛,讓專(zhuān)業(yè)化的、幸福快樂(lè)的員工服務(wù)與患 者。
在我們這個(gè)磁性病房,最大的特點(diǎn)就是“合作”。不光是接待患者時(shí)的合作,我們的日常就是合作,就是團(tuán)隊(duì),就是互幫互助。誰(shuí)的患者行為紊亂治療不合作,患者血管不好扎,大家都去幫忙……這種場(chǎng)景隨處可見(jiàn)。記得錄制視頻大賽時(shí),我的作品需要配音,正趕上扁桃體發(fā)炎,聲音嘶啞,而調(diào)休的張帥接到我的電話(huà),二話(huà)不說(shuō)趕往醫(yī)院幫忙,這就是磁性病房的魅力,同事不是同事而是家人,親人。
忙碌一天的工作結(jié)束了,52床患者家屬向我們走來(lái),拉著護(hù)士長(zhǎng)的手說(shuō):“你們護(hù)士的工作很細(xì)心,也很有耐心……”也許你覺(jué)得一句感謝微不足道,但這是來(lái)自患者的肯定,肯定了我們的付出,肯定了我們的價(jià)值。后來(lái)這位患者不幸再次住院,他還選擇了我們,我們沒(méi)有合適的床位,建議其他科治療,他說(shuō):“我愿意等,哪怕在走廊給我加張床輸液治療,我就要住你們科,我信任你們”。這大概也是“磁性”的魅力。
我們?yōu)榛颊郀I(yíng)造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,病房陳設(shè)以簡(jiǎn)潔、安靜、安全、便利為原則,優(yōu)化出入院流程,落實(shí)了責(zé)任制整體護(hù)理,患者從入院到出院全有一名護(hù)士全程護(hù)理,履行病情觀察、生活護(hù)理、治療處置、健康教育、心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)等等,讓患者感到更便捷、更溫馨、更人性化。
2017年3月全院開(kāi)展磁性病房創(chuàng)建,在主任護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,大家團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我堅(jiān)信在此次活動(dòng)中,神經(jīng)內(nèi)一科會(huì)越來(lái)越好!
(神經(jīng)內(nèi)一科供稿)