醫(yī)護管理
醫(yī)護管理
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,社會心理因素對人的健康影響越來越受到重視,護理人員只注重對患者的治療護理而忽視了患者心理的護理時代已經(jīng)過去,而人文關(guān)懷是當今社會發(fā)展的重要特征,是對人的生存狀況的關(guān)注和對人的尊嚴的肯定,是護理文化的核心內(nèi)容之一,是護士將所學(xué)知識內(nèi)化后,自覺給予患者的感情付出,以及對患者同情的理解和對人的生命的尊重和關(guān)愛。
精神科的患者在社會上一直是一個被忽略、受歧視的群體。他們大多思維混亂、情緒不穩(wěn)、行為怪異、無自知力或自理能力差的患者,常常會因為受精神癥狀的支配做出自殺自傷、沖動傷人等等危害自己和他人的危險行為。這讓我們的工作多了份風險,也多了份責任。面對這一群特殊患者,我們需要足夠的耐心,愛心與責任心,給予他們生活的幫助和心靈的守護。有時工作人員的一聲問候,一句關(guān)懷,一次鼓勵都可以成為他們戰(zhàn)勝病魔的動力,追求重生的決心。
由于精神科大都是封閉病區(qū),患者沒有家屬陪護,所以他們的治療、護理、生活方方面面都交到了護士手中,由護士協(xié)助護理完成。人文關(guān)懷也就貫穿于其中。護士除了要給他們剪指甲,換衣服之外,還要給他們洗澡、理發(fā)。幫助患者在疾病治愈之前首先恢復(fù)一個良好的個人形象和精神面貌,維護患者作為人的尊嚴。
治療護理過程中,對于自殺自傷、沖動傷人或不合作的患者除了要進行心理疏導(dǎo),還要耐心幫助患者洗臉洗腳、喂水、蓋被子、協(xié)助大小便等等,做好基礎(chǔ)護理和安全護理。有時患者的情緒特別高漲,肆意謾罵,作為精神科護士不但不會在意,還會盡可能的幫助患者穩(wěn)定情緒。對待每位患者從個人衛(wèi)生的維持到噓寒問暖的問候,從治療效果的觀察到病態(tài)心理的疏導(dǎo)。每一個環(huán)節(jié)都充滿了對患者的呵護與關(guān)心。
記得一個真實的故事,在去年大年初一那天,病區(qū)里還有一部分患者沒有出院,值班的醫(yī)護人員和他們一起過年。小娜就是其中一位患者,旁邊的患者都在看電視、打牌,她一個人在角落里默不作聲,看起來心事重重,內(nèi)心很沉悶,很憂郁的樣子,與平時不太一樣。在一旁的李護士看出了小娜的不對勁,就從自己的衣柜里拿出了幾顆糖果,走到她面前面帶微笑的說:“過年了,送你的新年禮物。”她年輕又甜美的微笑和那一堆五顏六色的糖果一樣像冬日里的一縷溫暖的陽光瞬間將患者原本低落的心情融化了。出院那天,她為了回報李護士對她的這份溫暖的呵護,特意送來一袋糖果和一面錦旗,上面寫著“細心呵護,無私奉獻。”她說:“十分感謝在新年的第一天,李護士送給我的那些糖果,這對我來說意義非凡。是李護士的愛心與守護讓我感受到溫暖。”
這位患者的經(jīng)歷與感觸讓我們深切感受到了人文關(guān)懷在精神科護理中的重要性。如果說職業(yè)技能是治療疾病的科學(xué)手段,那么人文關(guān)懷就是幫助患者痊愈的催化劑。人文關(guān)懷的核心是“以病人為中心”,把對病人的關(guān)懷貫穿于整個護理過程當中,不但有利于患者早日康復(fù),提高患者滿意度,更能提升護理質(zhì)量。
(老年精神科 王雪瑩)