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      本網(wǎng)訊（文/張亞南）夏日炎炎，酷暑難耐，但一封雖篇幅短小卻飽含感謝之情的手寫(xiě)信無(wú)形中擦給精神二科的醫(yī)護(hù)人員帶來(lái)一絲清涼。

      一月前，患者小山（化名）因病入住我科。在家里小山表現(xiàn)出情緒不穩(wěn)，敏感多疑，難以管理，曾因行為沖動(dòng)將自己家人打傷。入院后小山由于受命令性幻聽(tīng)影響，經(jīng)常自言自語(yǔ)，做一些奇怪的動(dòng)作。作為責(zé)任護(hù)士的我嘗試和他溝通，發(fā)現(xiàn)小山不愿意配合交談，溝通困難，敏感并且抗拒。但我不急于求成，轉(zhuǎn)而用更溫和的語(yǔ)氣、更易于接受的方式耐心地和小山進(jìn)行自我介紹，講解病區(qū)的環(huán)境，幫助他熟悉同病室的病友。如此親切的態(tài)度有效緩解了小山緊張的情緒，能夠被動(dòng)地配合治療和護(hù)理。

      接下來(lái)的每天，我都會(huì)按照模式化查房的程序和小山溝通，從聊生活、聊需求逐漸深入到聊病情、聊心理。慢慢的，小山向醫(yī)生和護(hù)士敞開(kāi)了心扉，主動(dòng)向我們講解自己的病情、吃藥后的一些反應(yīng)等。隨著治療和護(hù)理方案的順利實(shí)施，小山的精神癥狀慢慢消失，笑容也越來(lái)越多地綻放在他的臉上，和剛?cè)胱r(shí)的孤僻淡漠形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。

      經(jīng)過(guò)一個(gè)月的治療和護(hù)理，小山病情已經(jīng)穩(wěn)定，符合出院的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)辦好手續(xù)即將離開(kāi)病房時(shí)，他突然塞給了我一塊被疊得方方正正的紙，打開(kāi)后我驚喜地發(fā)現(xiàn)這是一封信，一封小山的手寫(xiě)信。信中說(shuō)：“張護(hù)士，你是那么的陽(yáng)光；趙護(hù)士，你對(duì)病人非常有愛(ài)心；孫護(hù)士，你對(duì)工作那么認(rèn)真負(fù)責(zé)………”這封信不僅僅是寫(xiě)給我的，也是寫(xiě)給陪伴他這些日子的其他醫(yī)護(hù)人員的。我趕忙把大家叫到一起，共同感受內(nèi)心的喜悅與欣慰！

      精神二科病區(qū)收治著病情嚴(yán)重需要封閉治療的精神患者，新入院的患者大都有一個(gè)共同點(diǎn)：不認(rèn)為自己患病，不主動(dòng)配合治療，所以需要醫(yī)護(hù)人員用更溫暖的態(tài)度對(duì)待患者，讓患者感受到被尊重、被照顧、有安全感，更有助于病情的恢復(fù)。希望小山的故事和這封手寫(xiě)信能帶給大家更多的感悟與動(dòng)力，讓我們用耐心緩解患者的痛苦，用愛(ài)心寬慰患者的不適，讓健康之花開(kāi)遍那需要療愈的心靈！