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置身紛擾世間，所有的關(guān)系都會(huì)有一定程度的沖突，既包括相敬如賓的夫妻，無話不談的摯友，亦包括每天共事的同事，偶然交集的路人，只是沖突的頻率、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間有所不同。

既然不可避免，那么我們就坦然面對(duì)吧！

我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到所有良好的關(guān)系都有有效的修復(fù)過程，而非一種完美無瑕的存在。就像我們的身體一樣，我們無法完全避免身體意外或疾病，但只要我們的身體能夠從中康復(fù)，我們就沒事。就像生病后康復(fù)可以增強(qiáng)免疫系統(tǒng)一樣，關(guān)系中的沖突是一個(gè)增長和加強(qiáng)關(guān)系的重要機(jī)會(huì)。正所謂“不打不相識(shí)”。

理想情況下，我們應(yīng)在生病時(shí)才鍛煉身體，也應(yīng)在出現(xiàn)蛀牙時(shí)才刷牙。也就是說，關(guān)注健康不僅是治療，還要預(yù)防。因此，積極預(yù)防沖突始終優(yōu)于沖突發(fā)生后去解決沖突。

我們可以采取什么措施防止沖突或沖突升級(jí)呢？在這里推薦一種簡單有效的策略：暫停片刻。

當(dāng)我們將要陷于沖突時(shí)嘗試暫停，即使只是幾秒鐘，是一種強(qiáng)有力的預(yù)防策略。暫停使我們冷靜下來，以更清晰、更客觀的心態(tài)來處理問題。這個(gè)短暫的休整為能夠?yàn)樯窠?jīng)系統(tǒng)提供重新校準(zhǔn)的機(jī)會(huì)，讓我們更清楚地思考問題，考慮對(duì)方的觀點(diǎn)，并評(píng)估我們的行動(dòng)和言辭可能產(chǎn)生的后果，另外，有時(shí)間思考通過其他策略來解決沖突，比如積極傾聽，嘗試共情等。

如果沖突持續(xù)存在且無法控制，如家庭成員之間的沖突，可以尋求專業(yè)人士提供幫助，作為局外人和具有專業(yè)素養(yǎng)的精神心理專家更容易發(fā)現(xiàn)沖突的根源，并能夠幫助解決沖突雙方關(guān)系中更深層次的問題。

  (作者：重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主治醫(yī)師韓勇   審核：社會(huì)工作部副主任醫(yī)師劉旭)